中国手机上网仍然面对几大障碍:
1,上网体验不佳。
虽然部分地区开通2。75G,明显提升G网速度,但是在整体速度上,中国范围内的手机上网,单从上网速度上也无法让消费者真正满意,其速度远远低于日韩以及欧洲的发达市场。低速等待让用户体验变差。同时,手机本身的多样性,以及中国移动对UA信息的封闭。导致部分手机上网浏览站点时所匹配的图形文字不能最佳显示。
2,资费问题
资费问题主要体现在非包月用户上网按流量计费,费用明显偏高。以及用户对收费政策不明,导致的因担心引起的拒绝使用手机上网两个方面。
3,内容问题。
中国虽然已经出现了少量垂直的手机站点,但是依然是门户手机站点主导市场。门户手机站点相对内容同质性强,内容繁杂。对提高用户粘性往往起不到良性作用。
以发达的日本手机市场看。普遍存在大量的垂直类手机站点。凝聚了一定数量的核心忠实用户。
手机具有起自身的特性。屏幕小,数据传输慢导致等待时间长。按键功能简单无鼠标操作等。这些特性导致手机实际并不是最适合展示多种分类汇集的门户型站点。如果强加于互联网门户站点的概念于手机网络上,反降低了用户的好感度。现今中国手机站点以门户为主,主要是由于消费者的浏览习惯尚未发展成熟。用户处于早期互联网时代的需求状态,并不是"我需要什么"而是"你提供什么。我就看什么"。这种以浏览为主要目的的消费者状态,对建立充分站点粘性,培养用户持续使用手机上网都不具有最大的效力。未来的消费者应该如今天日本市场的消费者状态一样。消费者知道想要什么,也知道如何从手机上网过程中获取所需。手机上网成为满足需求的一种手段和工具,真正产生了消费者的依赖性。相对依赖性。我觉得中国消费者尚且处于"补充型"媒体应用的阶段。
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