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高端笔记本以商用为主，主要面向商务人士和白领阶层，与消费笔记本用户相比，商务人士虽然也考虑性价比，但更加注重产品的性能和品质，最看重的是笔记本的可靠性。笔记本厂商锁定可靠性，并以此为卖点展开营销攻势，正是投商务人士所好。
商务人士为什么最看重笔记本的可靠性？在商务人士手中，笔记本是最重要的工具之一，既承担着繁重的工作任务，又要经得住时间的耗损和各种意外危险的考验。一般来说，商务人士的数据和文档具有不可替代的价值，而且大多涉及商业机密，由于商务人士移动办公的特性，笔记本比台式机的风险更高，随时可能因磕碰、落地而导致数据丢失，一旦发生意外，损失很难弥补。因此，无论是数据的安全与保密，还是机身的抗震、抗摔与耐用，笔记本的可靠性对于商务人士都是至关重要的因素。
在商业活动中，数据的安全性至关重要，从总体上来看，笔记本的可靠性主要体现在硬件的过硬、系统的稳定以及应用的安全等方面。概括起来，笔记本安全性的终极目标，是要确保系统安全、数据安全、物理安全、身份安全和网络安全，其中，数据安全是根本，所有安全技术的应用，都必须确保产品的绝对可靠，最终是为了实现用户核心数据的绝对安全。
目前，中外一线笔记本厂商推出商务笔记本，都在可靠性上大做文章，但是，笔记本的可靠性关键依赖于自身的核心技术。打一个最通俗的比方，没有金刚钻，揽不来瓷器活，也就是说，笔记本厂商如果没有掌握过硬的核心技术，也就很难保障产品的可靠，而要保障用户商业数据的安全，只能是一句空话了。
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